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弊社での審査後、「ID/パスワード」をお知らせするにあたって、お客様に「誓約書」のご提出をお願いいたしております。この「誓約書」はID/パスワードを他人に教えないという内容のものです。
知的財産保護のため、「誓約書」のご提出がないお客様にはID/パスワードを発行することができません。あらかじめご了承ください。
主要市場から仕入れを行い、全国へ最小ロット（束単位）で発送いたしております。
■お客様のもとへ商品が配送されるまでの簡単な流れ
良い産地の商品はすぐに完売してしまうので、ご注文はできるだけお早めにお願いします。
ご注文が遅くなればなるほど商品が揃う確率は低くなりますので、何卒ご協力ください。
また、市場の入荷状況により、ご注文の品が揃わない場合もございます。ご了承ください。
お目当ての商品が季節とズレているような場合、または希少品種等の場合などは一度お電話等でご確認ください。
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弊社での審査後、「ID/パスワード」をお知らせするにあたって、お客様に「誓約書」のご提出をお願いいたしております。この「誓約書」はID/パスワードを他人に教えないという内容のものです。
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主要市場から仕入れを行い、全国へ最小ロット（束単位）で発送いたしております。
■お客様のもとへ商品が配送されるまでの簡単な流れ
- お客様から商品（花材）のご注文をお受けします。
- 入荷した花材の中から、ご注文の商品を揃えます。
- 明細（お買上伝票）をFAXまたはメールにてお送りします。
- 商品を梱包し、宅配便にてお届け先へ発送いたします。
良い産地の商品はすぐに完売してしまうので、ご注文はできるだけお早めにお願いします。
ご注文が遅くなればなるほど商品が揃う確率は低くなりますので、何卒ご協力ください。
また、市場の入荷状況により、ご注文の品が揃わない場合もございます。ご了承ください。
お目当ての商品が季節とズレているような場合、または希少品種等の場合などは一度お電話等でご確認ください。
- 欠品等のご確認・ご連絡について：市場に入荷されていなかった商品に関しては、欠品のご連絡および代替等のご相談をさせていただきます。ご連絡が取れなかった場合、欠品とさせていただく場合がございますので、「必要項目・配送入力欄」には必ず連絡の取れる電話（またはFAX）番号をご記入ください。
- 明細（お買上伝票）は発送日の午後にFAXまたはメールにてお送りします。
■通常のご注文締切時間
■希少高材やブーケ花材等、欠品の許されない高材のご注文締切時間
特に、ブライダルシーズンや品種の切り替わる季節の変わり目などは、引き合いが強くなったり、入荷が不安定になります。
必ず必要な品物や入荷の少ない品物、特殊な品物については、上記の締切り時間ですと揃わない事もありますので、なるべく下記の時間までにご注文お願いいたします。
必ず時間厳守にて、早めのご注文をお願いいたします。
- 月曜日発送なら ⇒ 月曜日12時まで
- 水曜日発送なら ⇒ 水曜日12時まで
- 金曜日発送なら ⇒ 金曜日12時まで
■希少高材やブーケ花材等、欠品の許されない高材のご注文締切時間
特に、ブライダルシーズンや品種の切り替わる季節の変わり目などは、引き合いが強くなったり、入荷が不安定になります。
必ず必要な品物や入荷の少ない品物、特殊な品物については、上記の締切り時間ですと揃わない事もありますので、なるべく下記の時間までにご注文お願いいたします。
必ず時間厳守にて、早めのご注文をお願いいたします。
- 月曜日発送なら ⇒ 前週の金曜日15:00迄
- 水曜日発送なら ⇒ 月曜日15:00迄
- 金曜日発送なら ⇒ 水曜日15:00迄
必要な本数に対する最小単位からご注文いただけます。
基本は10本単位ですが、商品によって注文単位の異なるものがございます。
必ず下記の表をご確認の上、お間違いのないようご注文ください。
基本は10本単位ですが、商品によって注文単位の異なるものがございます。
必ず下記の表をご確認の上、お間違いのないようご注文ください。
| 品種 | 最小単位 | 備考 |
| 下記以外の商品 | 10本 | |
| カーネーション | 25本 | |
| SPカーネーション | 25本 | |
| ユリ（オリエンタル） | 5本 | 透ユリ・LAユリは10本単位 |
| 鉄砲ユリ | 10本 | |
| スイトピー | 25本 | |
| ポピー | 20本 | |
| ムスカリ | 20本 | |
| パンジー | 1束（およそ20本） | |
| レザーファン ・ タバリアファーン | 20本 | |
| ピットスポルム | 1束（約10本） | |
| レモンリーフ | 1束（約20本） | |
| ゲーラックス | 1束（約25本） | |
| ミスカンサス | 1束（約50本） | |
| スチールグラス | 1束（約50〜100本） | 産地によってバラツキあり |
| スマイラックス | 1束（5本） | |
| 麦 | 25本 | |
| ワイヤープランツ | 25本 | |
| グニユーカリ ・ 孔雀ヒバ | 5本 | |
| バーゼリア ・ シルバーブローニア | 1束（約10本） | |
| ユーカリポポラス | 1束 | |
| ビバーナムティナス | 1束 | |
| ヘデラベリー | 1束 | |
| 桃 | 1束 | |
| ベアグラス | 1束 | |
| 玉シダ | 25本 |
■発送中に破損・汚損した商品、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合
商品到着当日に電話かFAXにてご連絡ください。それ以降のクレームについてはお受けいたしかねます。
まずダメージがあった部分をデジタルカメラなどで撮影していただき、画像をEメールでお送りください。
商品到着後2日以内に弊社まで着払いでご返送ください。直ちに良品と交換いたします。
■キャンセルについて
商品が切花などの生もののため、原則としてご注文のキャンセルはお受けできません。
ご理解・ご了承のうえ、ご注文ください。
商品到着当日に電話かFAXにてご連絡ください。それ以降のクレームについてはお受けいたしかねます。
まずダメージがあった部分をデジタルカメラなどで撮影していただき、画像をEメールでお送りください。
商品到着後2日以内に弊社まで着払いでご返送ください。直ちに良品と交換いたします。
- ご注文いただいた商品以外のクレームについてはお受けできません。
また、クレームに応じられる金額は該当するお花代を上限とさせていただきます。
■キャンセルについて
商品が切花などの生もののため、原則としてご注文のキャンセルはお受けできません。
ご理解・ご了承のうえ、ご注文ください。
■送料一覧表（税込）
以下の表は1箱単位の送料一覧表です。
☆お支払い方法は商品と代金引換となります。
※上記以外の地域の方は一度ご連絡ください。
※花の品質管理上、翌日配送しなければならず 一部地域では航空便を使いお送りいたします。
■クール便をご利用のお客様へ
ヤマト運輸のクール便での箱のサイズが 3辺（縦＋横＋高さ）の合計が 120ｃｍ以内と限定されております。1箱にあまり梱包できない状況です。佐川急便のクール便は、ヤマトクール便より少し大きい箱でお送りできますが、地域によってはヤマト運輸よりお届けが遅れることもあります。いずれも、クール便の箱に入るようお花は短くカットいたしますので、ご了承ください。
以下の表は1箱単位の送料一覧表です。
☆お支払い方法は商品と代金引換となります。
| 地域 | 通常便送料 （常温） |
クール便送料 （ヤマト） （3辺合計120cm以内） |
クール便送料 （佐川） （3辺合計140cm以内） |
|
| 北海道（航空便） | 北海道 | 2,550円 | 対象外 | 対象外 |
| 北東北 | 青森県・岩手県・秋田県 | 2,250円 | 0円 | 0円 |
| 関東一円 | 宮城県・山形県・福島県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・埼玉県・東京都・神奈川県・千葉県 | 2,000円 | 0円 | 0円 |
| 関西 | 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 | 2,200円 | 0円 | 0円 |
| 中国 | 岡山県・鳥取県・広島県・島根県・山口県 | 2,200円 | 0円 | 0円 |
| 四国 | 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 2,250円 | 0円 | 0円 （2日かかります） |
| 九州（航空便） | 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 2,550円 | 対象外 | 対象外 |
| 沖縄（航空便） | 沖縄県 | 5,000円 | 対象外 | 対象外 |
※花の品質管理上、翌日配送しなければならず 一部地域では航空便を使いお送りいたします。
■クール便をご利用のお客様へ
ヤマト運輸のクール便での箱のサイズが 3辺（縦＋横＋高さ）の合計が 120ｃｍ以内と限定されております。1箱にあまり梱包できない状況です。佐川急便のクール便は、ヤマトクール便より少し大きい箱でお送りできますが、地域によってはヤマト運輸よりお届けが遅れることもあります。いずれも、クール便の箱に入るようお花は短くカットいたしますので、ご了承ください。
■商品発送について
通常、ご注文日、もしくはご入金確認日より4営業日以内に発送いたします。
お荷物は、宅配便でお届けいたします。
ただし、天候・道路状況・災害等の都合によりご指定のお時間に商品が到着しない事もございます。ご了承ください。
またお中元、お歳暮、クリスマスギフト等の宅配便の取扱量の多い時期はお届けが遅れることもございます。
延着によるキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
配達状況を確認するには下記のサイトをご利用ください。
市場の入荷状況により、ご注文の品が揃わない場合もございます。ご了承ください。
お目当ての商品が季節とズレているような場合、または希少品種等の場合などは一度お電話等でご確認ください。
■梱包イメージ
通常便（常温）の場合
通常、ご注文日、もしくはご入金確認日より4営業日以内に発送いたします。
- 年末年始など、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
- ご希望のお届け日時がある場合は、ご注文の必要項目入力の備考の欄にご入力ください
（土曜日定休の為、日曜日着のお届けはできません）
お荷物は、宅配便でお届けいたします。
ただし、天候・道路状況・災害等の都合によりご指定のお時間に商品が到着しない事もございます。ご了承ください。
またお中元、お歳暮、クリスマスギフト等の宅配便の取扱量の多い時期はお届けが遅れることもございます。
延着によるキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
配達状況を確認するには下記のサイトをご利用ください。
市場の入荷状況により、ご注文の品が揃わない場合もございます。ご了承ください。
お目当ての商品が季節とズレているような場合、または希少品種等の場合などは一度お電話等でご確認ください。
- 欠品等のご確認・ご連絡について：市場に入荷されていなかった商品に関しては、欠品のご連絡および代替等のご相談をさせていただきます。ご連絡が取れなかった場合、欠品とさせていただく場合がございますので、必ず連絡の取れる電話（またはFAX）番号をご記入ください。
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■梱包イメージ
通常便（常温）の場合
| 通常梱包 | 縦梱包 |
 |
 |
| 横箱での通常梱包の最大形です。 バンドでくくっていますが、これで「1梱包」として発送いたします。 |
縦箱の梱包イメージです。丈の長い商品も発送いたします。 ただし、限界（高さ130cm前後）もあるのでご注意ください。 |
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ご登録される方は、お仕事の中でお花を使われる方に限らせていただいております。
なお、登録後6ヶ月間お取引がない方は、登録を取り消させていただきます。
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